Política de Entrega

1. NATUREZA DO SERVIÇO

O Obter Tráfego é um software como serviço (SaaS) de entrega digital. Não há produtos físicos envolvidos.

O serviço consiste em disponibilizar acesso a uma plataforma online para simulação de eventos de tráfego exclusivamente para testes técnicos pontuais e temporários. Trata-se de ferramenta experimental — não garantimos resultados específicos de performance técnica ou comportamento de métricas.

2. PROCESSO DE ATIVAÇÃO

A ativação do serviço ocorre da seguinte forma:

1. Cadastro: criação de conta na plataforma em https://obtertrafego.com.br.
2. Pagamento: escolha do plano e conclusão do pagamento por um dos métodos disponíveis.
3. Confirmação: após a confirmação do pagamento, o sistema ativa automaticamente o acesso.
4. Créditos: os créditos do plano são creditados na conta do usuário.
5. Disponibilidade: o serviço fica disponível para configuração e uso imediato no painel.

Observam-se as Condições de Ativação e os Usos Proibidos descritos nos Termos e Condições (p.ex., execução em propriedade GA4 de teste ou com filtros que excluam 100% do tráfego simulado, e ads desativados nas páginas alvo).

3. PRAZO DE ENTREGA

Por se tratar de serviço digital, a “entrega” (ativação) ocorre de forma automática após a confirmação do pagamento:

• PIX: ativação em até 5 minutos após confirmação bancária.
• Cartão de crédito: ativação imediata após aprovação.
• Boleto: ativação em até 3 horas úteis após compensação (compensação costuma ocorrer em 1–2 dias úteis).

4. SISTEMA DE CRÉDITOS

O Obter Tráfego opera por meio de créditos utilizados para criar e manter projetos de simulação:

4.1. Aquisição de Créditos

• Cada compra fornece 1 (um) crédito;
• Não é possível comprar múltiplos créditos de uma só vez;
• Intervalo mínimo de 60 dias entre compras de créditos;
• O plano atual oferece 500 visitas por dia, adequado para testes técnicos legítimos.

4.2. Utilização de Créditos

• Cada crédito habilita 1 (um) projeto por 30 dias;
• Renovar um projeto consome 1 (um) crédito;
• Os créditos não possuem prazo de validade e permanecem disponíveis até o uso;
• O saldo de créditos é exibido em tempo real no painel.

4.3. Período de Carência

Após o vencimento de um projeto, é necessário aguardar 30 dias antes de poder renová-lo. Este período é garantido automaticamente pelo intervalo de 60 dias entre compras de créditos (projeto de 30 dias + 30 dias de cooldown).

5. ENTREGA DA SIMULAÇÃO DE EVENTOS

Após a configuração do projeto, a simulação de eventos é executada conforme os parâmetros definidos:

• Distribuição: execução gradual ao longo do período configurado, para simular padrões realistas de navegação.
• Volume diário: pode variar intencionalmente para simular diferentes cenários.
• Prestação: realizada em regime de melhor esforço, podendo haver variações por fatores técnicos externos (rede/servidor, bloqueios ou filtros de provedores/plataformas de analytics, entre outros).
• Monitoramento: acompanhamento em tempo quase real pelo painel da plataforma.

5.1. FATORES QUE AFETAM OS RESULTADOS

Por se tratar de simulação automatizada, diversos fatores técnicos podem impactar a efetividade do serviço:

Proteções e Filtros

• Sistemas anti-bot: Cloudflare, WAF, reCAPTCHA e outras proteções podem identificar e bloquear tráfego automatizado;
• Filtros de analytics: Google Analytics e plataformas similares possuem filtros automáticos para detectar padrões não-humanos;
• Algoritmos de validação: Buscadores e plataformas aplicam critérios proprietários para validar legitimidade do tráfego.

Infraestrutura e Configurações

• Servidor e hospedagem: Configurações de firewall, rate limiting e políticas de acesso;
• CDN e cache: Cloudflare, Akamai e outros serviços podem interferir na entrega;
• Configurações do site: Plugins de segurança, configurações de WordPress/CMS podem bloquear automação.

Variação de Resposta

Cada site reage de forma única e imprevisível à simulação. Não há padrão uniforme de resultados.

6. ACESSO AO SERVIÇO

1. Faça login em https://obtertrafego.com.br.
2. Acesse o painel de controle.
3. Configure seus projetos conforme necessário.
4. Monitore o progresso pelos relatórios do painel.

7. REQUISITOS TÉCNICOS

• Conexão estável com a internet;
• Navegador atualizado (Chrome, Firefox, Safari ou Edge);
• E-mail válido para notificações;
• Website ativo apto a receber a simulação de eventos.

8. SUPORTE TÉCNICO

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: 5541992929479
• Horário: segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)
• Prazo de resposta: até 24 horas úteis

9. PROBLEMAS NA ENTREGA

Em caso de problemas com ativação ou execução:

1. Verifique se o pagamento foi processado corretamente.
2. Confirme o e-mail de acesso.
3. Limpe o cache do navegador e tente novamente.
4. Persistindo, contate nosso suporte.

Em situações de uso proibido ou denúncias com indícios razoáveis, poderemos suspender preventivamente projetos/contas e adotar medidas de takedown, conforme os Termos e Condições. Canal de denúncias: [email protected].

10. GARANTIAS E LIMITAÇÕES

Garantimos:

• Ativação de acesso após confirmação do pagamento;
• Suporte técnico durante o período de utilização;
• Operação do painel em melhor esforço (com janelas de manutenção quando necessário).

Limitações:

• Execução da simulação em melhor esforço, com variação esperada e sujeita a interferências de terceiros;
• Não garantimos resultados específicos em métricas ou performance;
• Possíveis interrupções por fatores externos (internet, infraestrutura do cliente, bloqueios de provedores/plataformas, etc.).

11. POLÍTICA DE USO JUSTO

Para garantir qualidade e estabilidade do serviço:

• Uso razoável dos recursos do sistema;
• Uso responsável voltado a testes; é proibido fraudar anunciantes, interagir com anúncios pagos ou fins ilegais/fraudulentos (vide “Usos Proibidos” nos Termos).

12. RELAÇÃO COM REEMBOLSOS E CANCELAMENTOS

Regras de cancelamento e reembolso (incluindo arrependimento em 7 dias para PF/CDC e a nossa garantia comercial de 30 dias para PF e PJ) estão descritas na Política de Reembolso.

13. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários por e-mail cadastrado ou aviso no painel. A continuidade de uso após a atualização constitui aceitação das novas condições.